公司簡介
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深圳市臻億恆五金科技有限公司是一家集專業從事金屬蝕刻加工、生產及銷售制造商,集結蝕刻行業專才!公司專注于生產精密五金、IT產品配件、打印機配件、汽車配件、電器配件及工藝品產品的蝕刻加工,公司產品取得了客戶的一致認可。

公司成立至今,經過多年努力開拓,已擁有多條進口高精密腐蝕生產線和超精密腐蝕生產線(最小公差可做到0.005mm,最細線寬0.03mm,最小開口0.03mm),成長為規模化企業。目前,本公司制造銷售的蝕刻片產品,以一流的產品質量、誠信周到的售後服務,使公司深受廣大客戶信賴和贊譽。
優勢產品︰精密。
我們堅持︰“精益求精,滿意服務”的質量方,,貫徹執行ISO9001︰2000質量管理體系,確保每一件產品、每一個工序均得到有效控制。
公司戰略︰人才戰略、品質戰略、 團隊戰略、與客戶共成長、產業興邦!

主營產品
?精密金屬蝕刻片、無連接點品牌LOGO、無連接點精密墊片、精密喇叭網、打印機電極、金屬碼盤、貼膜墊片、貼膜鋼片、貼膜不銹鋼片、掩模板、光柵片、過濾網、防塵網、鋁材工藝品、不銹鋼工藝品、精密彈片、打印機配件、引線框架、銀行櫃員機配件等蝕刻產品生產及銷售。
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第一和第二條蝕刻生產線

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第三和第四條蝕刻生產線

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曝光機

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顯影機

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自動脫膜機

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質量檢測儀

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售後服務工作流程及管理制度

一,售後服務管理目的︰為規範售後服務工作,滿足客戶的需求,保證客戶在使用我司產品時,能發揮最大的效益,提高客戶對產品的滿意度和信任度,提高產品的市場佔有率,制定售後服務管理制度及工作流程。
0755-29858658

二,售後服務內容︰1,根據客戶的合同以及圖紙的要求,對質量協議期間內的產品,因為制作過程以及或我司因為協作供應商的原因造成我司產品的返修或者報廢。我司無償為客戶進行補貨或者返修。

2,對于質量協議期外的產品,因為我司的原因造成的報廢或者返修,我司必須第一時間安排返修或者補貨,並以產品的最優惠的價格為客戶處理。

三,售後服務的標準及要求

1,售後服務人員必須樹立客戶的滿意是檢驗售後服務的標準的理念,在服務中積極、熱情、耐心的解答客戶提出的各種問題,講解產品的使用注意事項。客戶的無法解答的提問時,應該耐心的解釋並反饋回公司售後服務總部協助解決。

2,售後人員應該舉止文明,大方得體,禮貌待人,主動服務和客戶建立良好的合作關系。

3,接到服務信息或者投訴必須于8小時內予以回復。需要到達客戶現場的,在客戶規定時間內必須到達現場。

4,決不允許售後人員向客戶索取財務費用或者提出無理要求。

5,售後人員對客戶反饋的問題必須報與公司並全程跟進處理。對同一問題決不允許重復出現。

6.售後服務人員完成工作任務後必須填寫《售後服務報告單》,並要請客戶填寫《售後服務滿意度調查表》。

7,重大質量問題報告公司總部,反饋給相關部門予以解決,並全程跟進。

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